Та доорх зааврын дагуу мобиком аппликэйшн ашиглан хамгийн хялбараар төлбөрөө төлөх боломжтой.

  1. Мобиком апп нүүр хэсэгт байрлах төлбөр төлөх цэс рүү орно
  2. Өөрийн төлбөрийн хураангуй мэдээллийг шалгаад төлөх товч дээр дарна
  3. Төлбөрийн мэдээллээ баталгаажуулаад төлөх товч дээр дарна
  4. НӨАТ-н баримт авах төрлөө сонгоод үргэлжлүүлэх дарна
  5. Төлбөрийн хэрэгслээ сонгоно. Monpay ашиглан төлбөл cashback-тай
  6. Төлбөр төлөлтөө баталгаажуулна

Мобиком аппликэйшн татах: Мобиком Корпораци
 

Мобиком аппликэйшнд и-мэйл хаягаа бүртгүүлээд НӨАТ-н баримтаа авах боломжтой. И-мэйл хаяг холбох зааврыг ЭНД дарж авна уу.

Төлбөр төлөх бусад сувгийн мэдээллийг ЭНД дарж авна уу.

Мобиком аппликейшн руу өөрийн дугаараар нэвтрэн “Профайл” цэс руу орж и-мэйл хаягаа бүртгүүлэх боломжтой.  Профайл цэсний “Цахим шуудан” цонхонд өөрийн идэвхтэй ашигладаг и-мэйл хаягаа бүртгүүлж баталгаажуулах кодыг оруулснаар амжилттай бүртгэл хийгдсэн тухай мэдээлэл гарна.

Заавар:


Мобиком аппликейшны профайл цэс рүү орно
Хувийн мэдээлэл хэсэг рүү орно
Цахим шуудан хэсэгт өөрийн бүртгүүлэх эсвэл шинэчлэх и-мэйл хаягаа оруулан хадгална

 Санамж:

1. Та сард зөвхөн нэг удаа имэйл хаягаа өөрчлөх боломжтой.
2. Хэрэв байгууллагын гэрээтэй хэрэглэгч бол имэйл хаягаа өөрийн "Харилцагч хариуцсан менежер" -ээр дамжуулан бүртгүүлнэ.


Үйлчилгээний салбар болон лавлах төвд хандахгүйгээр дараа төлбөрт, хосолсон төлбөрт үйлчилгээний хувь болон cons_corp /байгууллагын хөнгөлөлт авдаг хувь хэрэглэгч/ хэрэглэгчид mobicom апликейшн ашиглан багцаа солих боломжтой.

Хосолсон төлбөрт дараа төлбөрт багц хооронд шилжих:

Ашиглах заавар

  • Гэрээтэй хосолсон төлбөрт багцаас Дараа төлбөрт багц руу шилжих
  • Дараа төлбөрт багц хооронд шилжих

1. Багц солих цэс рүү орно
2. Таны орох боломжтой багцуудын мэдээлэл харагдах ба сонголтоо хийнэ
3. Өөрийн хэрэглээнд тохируулан багцын хэрэглээгээ сонгоно
4. Багцын сонголтоо баталгаажуулан үргэлжлүүлэх дарна
5. Цахим шуудан буюу и-мэйл хаяг эсвэл утасны дугаарт баталгаажуулах код илгээнэ
6. Баталгаажуулах кодын оруулан үргэлжлүүлэх дарна
7. Эргэн холбоо барих 2 хүний мэдээллийг крилл үсгээр бөглөнө
8. НӨАТ-н баримт авах төрлөө сонгон, гарын үсэг зурж баталгаажуулсанаар таны багц солигдоно

Дараа төлбөрт болон хосолсон төлбөрт багцын мэдээллийг ЭНД дарж авна уу.

Санамж:

- Байгууллагын гэрээн дээрх дугаар ашигладаг хэрэглэгч mobicom аппликэйшн ашиглан багцаа солих боломжгүй.
- Хэрэглэгч сард 1 удаа багц солих үйлчилгээ авах боломжтой. Үйлчилгээний салбар, лавлах төв, mobicom аппликэйшн бүгд хамаарна.
- Төлбөрөөс хаагдсан, хэрэглээ хязгаарлах нөхцөлд хүрээд хаагдсан, дугаар хадгалах үйлчилгээ авсан, дугаар түр хаах үйлчилгээ авсан хэрэглэгчид багцаа солих боломжгүй.

Мобиком аппликэйшнаар пук код харах заавар:

  • Мобиком аппликэйшн профайл цэснээс

ҮНТ 2222 лавлах (бусад операторын дугаар 1800-2222)

  • Автомат хариулагчаас пук код авах гэж хэлэх. Таны дугаарт бүртгэлтэй и-мэйл хаяг руу пук кодыг илгээнэ.
  • Үйлчилгээний зөвлөхөөс нэмэлт мэдээллээ тулган авах

Customercare@mobicom.mn имэйл хаяг

  • Дугаарт бүртгэлтэй имэйлээсээ хүсэлт илгээх

Үйлчилгээний салбар

  • Иргэний үнэмлэхийн хамт өөрийн биеэр очих

Анхааруулга

Хэрэглэгч пук кодоо 10 удаа буруу оруулсан тохиолдолд сим карт гэмтэх тул олон удаа буруу оруулахгүй байх дээр анхаараарай.😄

 

 

Та дараах зааврын дагуу мобиком аппликэйшн ашиглан хамгийн хялбараар олон улсын роуминг үйлчилгээг идэвхжүүлээрэй.
 

  1. Мобиком апп нүүр хэсэгт байрлах Аялалын үйлчилгээ цэс рүү орно
  2. Ромиунг хэсэг рүү орно
  3. Мессэж хэсгийн ард байрлах хэсгийг идэвхжүүлнэ
  4. Үргэлжлүүлэх даран үйлчилгээг идэвхжүүлнэ

Роуминг үйлчилгээтэй холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээллийг ЭНД дарж авна уу.

Хэрэв дээрх зааврын дагуу гарч ирэхгүй бол аппликэйшнээ шинэчлээрэй.

Мобиком аппликэйшн ашиглан нэгж авах заавар:
 

  • Мобикмом аппликэйшны нэгж хэсэг рүү орно
  • Авах хэсэг рүү орно
  • Өөрт тохирох нэгжийн төрлөө сонгоно. Дижитал болон онцгай цэнэглэгч картуудаас сонгох боломжтой
  • Авах /бэлэглэх/ хэсэгт дарна
  • НӨАТ-н баримт авах төрлөө сонгоно
  • Төлбөр төлөх хэлбэрээ сонгоод төлбөрөө төлсөнөөр нэгж цэнэглэгдэнэ

Та өөрийн хэрэглээнд тохируулан нэгжийн сонголт бүрээс өөрт тохирох багцыг сонгон цэнэглэх боломжтой. Жишээ нь: 14,000 нэгж нь дотроо 3 төрөлтэй. Эхний сонголт 30 хоног сүлжээндээ үнэгүй яриа хийх болон 30 хоногийн 4GB дата багц дагалдана.

5,000 нэгж
Сонголт 1 1,000 нэгж 4GB дата 7 хоног
Сонголт 2 5,000 нэгж
10,000 нэгж
Сонголт 1 5,000 нэгж 15GB дата
10 хоног
Сонголт 2
10,000 нэгж
14,000 нэгж
Сонголт 1 Сүлжээндээ яриа 4GB дата 30 хоног
Сонголт 2 4,000 нэгж 10GB дата 30 хоног
Сонголт 3 14,000₮ нэгж
25,000 нэгж (Онцлох)
Сүлжээндээ яриа 5,000 нэгж 10GB дата 30 хоног
28,000 нэгж
Сонголт 1 Бүх сүлжээнд яриа 4GB дата 30 хоног
Сонголт 2 4,000 нэгж 24GB дата 30 хоног
Сонголт 3 28,000 нэгж

Мөн та бусад онлайн сувгуудыг ашиглан нэгжээ худалдан авч цаг заваа хэмнээрэй.

  1. MonPay application
  2. Онлайн салбар ЭНД дарна уу

Мобиком апликейшн ашиглан өөрийн нэр дээрх болон бусад хэрэглэгчийн дараа төлбөрт үйлчилгээний төлбөрүүдийг 1 дор төлөх боломжийг олгож буй үйлчилгээ юм.

Easy payment-д хамаарах үйлчилгээнүүд:

- Утасны төлбөр
- Өрхийн интернэт
- VOO
- Манай интернэт
- MPN75 зэрэг үйлчилгээний төлбөрүүдээ нэг үйлдлээр илүү хялбар төлөх боломжтой.

Ашиглах заавар:


  • Үйлчилгээний төрөл сонгохдоо гэрээний дугаар эсвэл утасны дугаараа оруулна.
  • А хэрэглэгч Б хэрэглэгчийн дугаарыг бүртгэхэд Б хэрэглэгчид 205 дугаараас баталгаажуулах мессэж очих ба Б хэрэглэгч 24 цагийн дотор ok гэсэн хариуг 205 дугаарт илгээснээр easy payment үйлчилгээний бүртгэл хийгдэнэ. 
  • Б хэрэглэгчийн үйлчилгээг холбосон дугаараа А хэрэглэгч салгах боломжтой ба Б хэрэглэгчид үйлчилгээ салсан тухай мэдээлэл илгээгдэнэ.
  • Уг үйлчилгээг байгууллагын хэрэглэгч ашиглах боломжгүй зөвхөн хувь хэрэглэгч ашиглах боломжтой.

Мобиком апликейшн татах:
https://onelink.to/rjhymb


Delete

- 10 хүртэлх дугаарыг easy payment үйлчилгээнд бүртгэх боломжтой
- 7 хоногт 1 удаа дугаар хасах боломжтой
- НӨАТ-н баримтыг гүйлгээ хийсэн хэрэглэгч авна
- Дугаарын төлбөрийн үнийн дүнг хувааж төлөх боломжгүй. Хэрэв хувааж төлөх бол төлбөр хэсгээр орж төлөх боломжтой
- Б хэрэглэгчийн дугаар устсан, хадгалсан, түр хаасан, гэрээ шилжүүлсэн, урьдчилсан төлбөрт багц руу шилжсэн тохиолдолд А хэрэглэгчийн төлбөр төлөх жагсаалтаас автоматаар хасагдана.

📣 Мобиком апликейшнаас нэгж, датанд ДААЛГАХ хүсэлт илгээдэг боллоо.

Та ДААЛГАХ хүсэлтийг мобикомын дугаартай хэрэглэгч рүү илгээхэд тухайн хүн зөвшөөрснөөр таны дугаар нэгж, датагаар цэнэглэгдэх болно.

Төрөл Хүсэлт илгээгч Даагч Дата, нэгжийн төрөл

Нэгж

 Урьдчилсан, хосолсон төлбөрт Урьдчилсан, хосолсон, дараа төлбөрт Энгийн нэгж
Урьдчилсан төлбөрт Энгийн, хэрэглээний эрхтэй нэгж

Дата

 Урьдчилсан, хосолсон, дараа төлбөрт Өглөөний, шөнийн, нэмэлт, entertainment, VOO дата багц
Дараа төлбөрт

Үйлчилгээг ашиглах заавар:


 

  1. Мобиком апп руу орно
  2. Дата/нэгж цэс рүү орно
  3. Даалгах хүсэлтэй дата/нэгжээ сонгоно
  4. Даалгах сонголт дээр дарна
  5. Хүсэлт илгээх дугаараа оуруулна
  6. Ок товчийг дарж дуусгана
     

Анхаарах:

  • Та хүссэн үедээ даалгах үйлчилгээг хааж, бусдаас хүсэлт авахгүй байх боломжтой.
  • Танд даалгах хүсэлт ирсэн үед 24 цагийн дотор биелүүлээгүй тохиолдолд хүсэлт устана.
  • Хэрэглэгчийн өдөрт илгээх хүсэлтийн тоо 3-аас ихгүй, хүсэлт хүлээн авах тоо 5-аас ихгүй байна.
 

 

Та мобиком апликейшн-г : 

  1. IOS үйлдлийн системтэй гар утастай бол: APP STORE-с
  2. Android үйлдлийн системтэй гар утастай бол: PLAY STORE-с татаарай.


Та доорх холбоосоор татаж аваарай.

https://onelink.to/rjhymb

Мобиком апликейшнаас ТОГЛООМЫН БАГЦ авах бол дараах зааврын дагуу авна уу.

Мобиком апп татах бол доорх QR код болон линкийг ашиглаарай.


https://onelink.to/rjhymb

Үйлчилгээний нөхцөл:

Мобиком апп-р төлбөр төлсөн НӨАТ-н баримтын түүхээ шалгах

  1. Моби апп-н нүүр профайл цэс рүү орно
  2. Төлбөрийн хэрэгсэл цэс рүү орно
  3. Хуулга цэс рүү хандана
  4. Төлбөр төлсөн мэдээлэл харагдана

НӨАТ-н баримтаа автоматаар бүртгүүлэх бол тулд дараах зааврыг дагаарай

  1. Моби апп-н нүүр профайл цэс рүү орно
  2. Миний мэдээлэл цэс рүү орно
  3. НӨАТУС-ийн код хэсэг рүү орно
  4. НӨАТ-н баримтын дугаараа оруулан хадгалах дарна

Та өөрийн төлбөрийн хураангуй задаргааг моби апп-с хялбар шалгаарай

Kids Care үйлчилгээ нь эцэг эх, асран хамгаалагчдад хүүхдийнхээ байршил, утасны цэнэг зэрэг чухал мэдээллийг дэлхийн хаанаас ч хялбар хянах боломжийг олгоно 👨‍👩‍👧 
Kids Care үйлчилгээг идэвхжүүлснээр:
📍 Байршлыг бодит цагт хянах
🔋 Утасны цэнэг шалгах
📞 Апп-аас шууд холбогдох
⚠️ Шуурхай мэдэгдэл авах ... зэрэг үйлчилгээг авах боломжтой.
Та mobicom апп → Онцлох үйлчилгээ → Family цэсээр орж бүртгүүлээрэй.
Хүүхэдтэйгээ үргэлж ойр байх ухаалаг шийдэл 🙌

  1. Моби апп family цэс рүү орно
  2. Kids care цэс рүү орно
  3. Үргэжлүүлэх дээр дарна
  4. e-Mongolia баталгаажуулалт цэс рүү орно
  5. Мэдээлэлтэй танилцаад Тийм дээр дарна
  6. e-Mongolia бүртгэлтэй утасны дугаар эсвэл e-Mongolia апп дээр баталгаажуулах код авах сонголтоо хийнэ. 
  7. Баталгаажуулах код оруулан үргэлжлүүлэх дарна
  8. Хүүхдийн мэдээлэл харагдах ба аль хүүхдээ үйлчилгээнд бүртгүүлэхээ сонгон үргэлжүүлэх дарна
  9. Хүүхдийн моби апп-н family цэс рүү орж location идэвхжүүлэх хүсэлт ирэх ба хүүхдийн утсан дээр идэвхтэй болгосноор хүсэлтийг зөвшөөрсөнд тооцно
  10. Хүүхдийн мэдээлэл харах хэсэг гарч ирнэ
  • Аппликэйшнээр дамжуулан эцэг эх, хүүхэд хоорондоо дуудлага хийх боломжтой
  • Хүүхэд дата болон нэгжийн даалгах хүсэлт илгээх боломжтой

Анхааруулга

  • Location-г always тохиргооноос бусдаар сонговол эцэг эх асран хамгаалагчидад хүүхдийн статус илгээсэн гэдгээр хэвээр байна. Тиймээс loacation асаахдаа always on гэсэн сонголтыг хийх
  • Үйлчилгээнд хамрагдах хэрэглэгч мобикомын дугаартай байх шаардлагатай
  • Үйлчилгээг зөвхөн Family группийн админ болон гишүүн хэрэглэгчид ашиглах боломжтой. Хэрэв family үйлчилгээнд бүртгүүлж амжаагүй бол family үйлчилгээнд бүртгүүлээрэй. Family үйлчилгээний мэдээллийг ЭНД дарж авах боломжтой.
  • Үйлчилгээ нь зөвхөн 16 наснаас доош насны хүүхдэд хамаарна. Насанд хүрсэн хэрэглэгчийн байршил, утасны цэнэгийг хянах боломжгүй
  • Хүүхэд байршлын зөвшөөрлийг хүссэн үедээ идэвхжүүлэх болон цуцлах боломжтой ба өөрийн утасны тохиргоо цэснээс байршлыг унтраах асаах боломжтой байна, унтраасан тохиолдолд байршлын мэдээлэл эцэг эхд харагдахгүй
  • E-Mongolia системээс хүүхдийн мэдээлэл татагдахгүй тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн мэдээлэл, баталгаажуулалтыг E-Mongolia дээр засварласны дараа үйлчилгээг ашиглах боломжтой
  • Нэг хүүхдийг зөвхөн нэг эцэг ,эх / асран хамгаалагч хянах боломжтой. Шинээр баталгаажуулалт хийсэн хэрэглэгчийн хувьд өмнөх баталгаажуулалт автоматаар цуцлагдаж, шинэ хэрэглэгч хянах эрхтэй болно
 

 

Мобиком апп-даа monpay дансаа холбоод monpay дансан дах мөнгөөрөө мобиком апп-с худалдан авалтаа хялбар хийгээрэй.

Данс холбох заавар

  1. Мобиком апп профайл хэсэг рүү орно
  2. Төлбөрийн хэрэгсэл цэс рүү орно
  3. Monpay данс холбох цэс рүү орно
  4. Monpay данс холбох утасны дугаарыг оруулан баталгаажуулах дарна
  5. Дугаарт ирсэн 4 оронтой кодыг оруулан баталгаажуулах дарна
  6. Регистрийн дугаарын сүүлийн 6 оронг оруулна
  7. Monpay гүйлгээний 4 оронтой пин кодоо оруулан карт амжилттай холбогдоно

Анхааруулга

  • Нэг monpay дансыг нэг дугаарт холбох боломжтой
  • Өөр хэрэглэгчийн monpay дансыг холбох боломжтой
 

 

Та гар утас хуваан төлөх нөхцөл буюу лизингээр гар утас авсан бол үлдэгдэл хугацаа болон төлбөрийн мэдээлэл, гэрээний мэдээлэл, хуваан төлөх нөхцөлийн эрхийн хэмжээг моби апп ашиглан хялбар шалгаарай

Үлдэгдэл шалгах заавар:

  1. Моби апп руу өөрийн дугаараар нэвтэрч профайл цэс рүү орно
  2. Миний зээл хэсэг рүү орно
  3. Идэвхтэй зээл хэсэгт таны авсан утасны мэдээлэл харагдана
  4. Авсан утас дээрээ дарж орон дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй танилцах боломжтой
  5. Авсан утасны төлбөр болон хугацааны мэдээлэл харагдана

Өмнө нь авсан утасны мэдээлэл шалгах:

  1. Моби апп руу өөрийн дугаараар нэвтэрч профайл цэс рүү орно
  2. Миний зээл цэс рүү орно
  3. Зээлийн түүх хэсэг рүү ороход өмнө нь хуваан төлөх нөхцөлөөр буюу лизингээр авсан утасны мэдээлэл харагдана
  4. Мэдээлэл харахыг хүссэн утсан дээрээ дарж орно
  5. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл харагдана

Анхааруулга

  • Моби апп руу мэдээлэл шалгах дугаараар нэвтэрч орсон байх шаардлагатай
  • 18-с доош настай, гадаад, авлага үүсгэсэн болон байгууллагын дугаар ашигладаг ч өөрийн хувийн мэдээллээ мобикомд бүртгүүлээгүй бол шалгах боломжгүй. Байгууллагын дугаартай хэрэглэгчид хэрхэн хувийн мэдээллээ бүртгүүлэх бол албан бичигтэй үйлчилгээний салбарт хандах эсвэл харилцагч хариуцсан менежерт хандаарай
  • Идэвхтэй зээл хэсэгт гар утасны мэдээлэл харагдах ба, 5G төхөөрөмж, манай интернэт, VOO, өрхийн интернэтийн мэдээлэл харагдахгүй. Харин эдгээр төхөөрөмжийн гэрээгээ дуусгавар болгосон тохиолдолд зээлийн түүх хэсэгт харагдана
  • Гар утас шинээр авсан бол хэрэглэгчийн моби апп-н идэвхтэй зээл хэсэгт шууд харагдана
  • Харин идэвхтэй зээлээ цуцалсан болон хаасан бол хэрэглэгчийн моби апп-н зээлийн түүх хэсэгт 24 цагийн дотор харагдаж эхэлнэ
 

 

Та дараах зааврын дагуу мобиком аппликэйшны үсгийн фонтоо томруулж жижигрүүлэх боломжтой.

  1. Мобиком аппликэйшн профайл цэс рүү орно
  2. Тохиргоо хэсэг рүү орно
  3. Үсгийн хэмжээ хэсэг рүү орно
  4. Хамгийн доор байрлах хэмжээ тохируулах цэсийг баруун зүүн тийш болгон томруулж жижигрүүлнэ