Анхаарах

• Сар бүрийн билл гарсны дараа буюу 5-ны өдрөөс хойш цуцлах боломжтой.
• Гэрээ цуцлах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний бүх төлбөрийг төлж барагдуулна.
• Хэрэглэгчийн зүгээс үйлчилгээг 1 сар ашигласан байх шаардлагатай.
• Хэрэглэгч өөрийн хүсэлтээр дугаараа цуцалсан тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгч 1 сарын дараа дугаарыг худалдаалах эрхтэй

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь дараах тохиолдлуудад хэрэглэгчид урьдчилан сануулалгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, гэрээг цуцлах эрхтэй.

1. Хэрэглэгч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн бол 
2. Хэрэглэгч төлбөрөө гэрээнд заасан хугацаанд төлөөгүй бол 
3. Хэрэглэгч өргөдлийн маягтын мэдээллийг худал мэдүүлсэн бол
4. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн бусад үйлчилгээнд төлбөрийн маргаантай бол 
5. Хэрэглэгч гэрээ цуцлах хүртэлх хугацаанд ашигласан үйлчилгээний төлөгдөөгүй бүх төлбөрийг төлж барагдуулна.  
6. Төлбөрийн үлдэгдэлтэй хэрэглэгчийг 4 дэх сард үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс цуцална.