Мобикомын хэрэглэгчид 2288, бусад операторын хэрэглэгчид 75952288 лавлах шугамын оператортой холбогдож, мөн customercare@mobinet.mn имэйл, Мобинет туслах фэйсбүүк хаяг руу хандах боломжтой. 09-22 цагийн хооронд тусламж үйлчилгээний инженерүүд таны санал гомдлыг хүлээн авч байна. 

Мөн Мобикомын үндсэн болон гэрээт салбарт өөрийн биеэр хандаж санал хүсэлт гомдлоо өргөдөл бичиж шалгуулах боломжтой.